Đổi Miễn Phí

ĐỔI SIZE – ĐỔI CHIỀU CAO MIỄN PHÍ

1. Mua giày online, vẫn an tâm như thử trực tiếp tại cửa hàng

- Khi mua giày trực tuyến, anh (chị) thường lo lắng sản phẩm có thể không vừa chân, hoặc mức tăng chiều cao thực tế chưa phù hợp với nhu cầu sử dụng.

- Tại T&Tra, anh (chị) có thể an tâm lựa chọn và trải nghiệm sản phẩm với chính sách đổi size hoặc đổi mức chiều cao miễn phí trong vòng 30 ngày.

- Nếu đôi giày chưa vừa chân hoặc anh (chị) muốn chuyển sang một mức chiều cao phù hợp hơn, T&Tra sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm nhanh chóng, thuận tiện và không gây khó khăn trong quá trình đối chiếu thông tin.

2. Quý khách có thể yêu cầu đổi sản phẩm trong vòng 30 ngày kể từ ngày nhận hàng khi:

Size giày chưa vừa với bàn chân.
Mức tăng chiều cao chưa phù hợp.
Quý khách muốn chuyển sang sản phẩm có chiều cao thấp hơn hoặc cao hơn.

T&Tra sẽ tiếp nhận sản phẩm, kiểm tra điều kiện và nhanh chóng gửi lại sản phẩm mới phù hợp hơn với nhu cầu của quý khách.

3. Điều kiện:

Sản phẩm được hỗ trợ đổi khi đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

Yêu cầu đổi được thực hiện trong vòng 30 ngày kể từ ngày quý khách nhận hàng.
Sản phẩm còn nguyên mới.
Phần đế giày sạch, không bám bẩn, không trày xước
Bề mặt da không bị gập hoặc xuất hiện nếp nhăn do đã qua sử dụng.

Để xác thực đơn hàng, quý khách chỉ cần cung cấp số điện thoại đã sử dụng khi mua hàng.

Không cần xuất trình hóa đơn, phiếu bảo hành hoặc các giấy tờ mua hàng khác.

4. Cách thức:

Cách 1: Đổi trực tiếp tại cửa hàng

- Quý khách mang sản phẩm đến cửa hàng T&Tra để được kiểm tra và tư vấn lựa chọn size hoặc mức chiều cao phù hợp.

- Sau khi sản phẩm được xác nhận đủ điều kiện, T&Tra sẽ hỗ trợ đổi sản phẩm mới cho quý khách.

Cách 2: Gửi sản phẩm về T&Tra

- T&Tra sẽ hỗ trợ thu hồi sản phẩm tại địa chỉ của quý khách.

- Sau khi tiếp nhận và xác nhận sản phẩm đáp ứng đầy đủ điều kiện đổi, T&Tra sẽ lập tức gửi lại sản phẩm mới theo size hoặc mức chiều cao mà quý khách lựa chọn.

- Toàn bộ chi phí vận chuyển trong quá trình đổi sản phẩm được T&Tra hỗ trợ hoàn toàn.

5. Chênh lệch giá:

Trong trường hợp sản phẩm mới có giá khác với sản phẩm ban đầu:

Nếu sản phẩm mới có giá thấp hơn, T&Tra sẽ hoàn lại phần tiền chênh lệch cho quý khách.
Nếu sản phẩm mới có giá cao hơn, quý khách chỉ cần thanh toán thêm phần chênh lệch.

Mọi khoản chênh lệch đều được thông báo rõ ràng trước khi T&Tra tiến hành đổi sản phẩm.

T&Tra hiểu rằng một đôi giày phù hợp không chỉ cần đúng size mà còn phải mang đến mức tăng chiều cao thoải mái, cân đối với vóc dáng và nhu cầu sử dụng.

Vì vậy, anh (chị) có thể an tâm mua hàng online, trải nghiệm sản phẩm và lựa chọn lại size hoặc chiều cao phù hợp mà không phải lo lắng về thủ tục đổi trả phức tạp hay chi phí vận chuyển phát sinh.

T&Tra – Cao Như Siêu Mẫu